اللغة قضية مصير

تؤدي اللغة في بعض المجالات أدواراً قد تكون مصيرية في حياة الإنسان، إذ يصبح الوضوح في التواصل اللغوي ضرورة لا غنى عنها، وأي تشويش يتعرض له هذا التواصل من شأنه أن يقود إلى مشكلات كارثية. نشير إلى مثالين اثنين يؤكدان هذه الحقيقة. المثال الأول مرتبط بصحة الإنسان، إذ ليس من المعقول أن يجد المريض نفسه يتكلم عن مرضه وما يعانيه بلغة لا يفهمها الطبيب، أو أن يحصل على وصفة طبية بتعليمات لا يفهم منها حرفاً. المثال الآخر مرتبط بالتعاملات المالية التي يقوم بها الإنسان، إذ ليس معقولاً كذلك أن يتلقى رسائل من البنك أو شركة التأمين أو مكتب الصرافة مكتوبة بلغة ليس ضرورياً أنه يتقنها. إذ إن سوء فهم صغيراً لكلمة أو عبارة قد يؤدي إلى خسائر باهظة يقع بها الإنسان دون أن يدري. نعلم أن ثمة قرارات تلزم جميع الجهات العاملة في المجتمع باعتماد اللغة العربية لغة أساسية في تعاملاتها.. لكن من منا حصل على فاتورة شراء مثلاً باللغة العربية؟.. وكم من الرسائل التي نحتفظ بها في هواتفنا أو في بريدنا الإلكتروني مرفقة بنسخة مكتوبة باللغة العربية؟ ألا يحتاج الأمر إلى تشديد أكبر لتنفيذ القانون؟ [email protected]