أطلقت الاتحاد للطيران في إطار استراتيجيتها الرقمية خدمة جديدة على تطبيق واتساب، تسمح للعملاء بالتواصل مباشرة مع الشركة.وتتوافر الخدمة الجديدة للضيوف المسافرين على الدرجات الممتازة خلال وجودهم في مطار أبوظبي الدولي، ليتمكنوا من التحدث مع موظفي الشركة عن رحلاتهم بطريقة سريعة وفعّالة.وتعتزم الشركة مستقبلاً تطوير خدمة واتساب، لتسمح للضيوف بتلقي رسائل هاتفية مهمة مثل التذكير بموعد الرحلة وتأكيد الحجز.وستقوم الشركة خلال الفترة التجريبية، بعرض رقم الاتحاد للطيران الخاص بتطبيق واتساب في المنطقة المخصصة لإتمام معاملات السفر للمسافرين على الدرجات الممتازة في مطار أبوظبي الدولي.