اعتمد مجلس الوزراء قراراً بتأسيس مكتب الاتصال لحكومة الإمارات، ليتبع المكتب الأمانة العامة لمجلس الوزراء في وزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل، لأداء دور محوري في تعزيز قنوات الاتصال بين الجهات الاتحادية، وبناء نظام متكامل للاتصال الداخلي والخارجي في الحكومة الاتحادية بما يواكب التطورات العالمية في هذا المجال.
ويهدف تأسيس مكتب الاتصال إلى ضمان أعلى معايير الشفافية ودقة المعلومات في الوزارات والهيئات والمؤسسات الاتحادية، عبر تبني أفضل الممارسات العالمية في مجال الاتصال الحكومي.
وسيتولى المكتب في المرحلة المقبلة مجموعة من الاختصاصات تتمحور حول اقتراح وتطوير الخطة الاستراتيجية العامة للاتصال الحكومي في الحكومة الاتحادية، وتقديم الدعم والمشورة للوزارات والهيئات والمؤسسات الاتحادية في إعداد خطط الاتصال ومراجعتها، واقتراح وتطوير أنظمة ومعايير موحدة لهوية الحكومة الاتحادية والشعار الرسمي للدولة ومتابعة تنفيذه.
ونص القرار على أن يختص المكتب بالعمل على توحيد الرسائل الحكومية الموجهة للجمهور، وتطوير وتوحيد الرسائل الإعلامية الصادرة عن الجهات الحكومية الاتحادية بخصوص أهم المسائل الوطنية والاجتماعية الاستراتيجية لحكومة الإمارات، واقتراح وتطوير أنظمة ومعايير موحدة للاتصال الداخلي في الوزارات والهيئات والمؤسسات الاتحادية وفيما بينها.
كما ستتضمن اختصاصات المكتب اقتراح الوسائل والأنظمة اللازمة لتبادل المعلومات والخبرات بين الوزارات والهيئات والمؤسسات الاتحادية، واقتراح وتطوير وتنسيق البرامج اللازمة لبناء القدرات والمهارات في مجال الاتصال الحكومي، إضافة إلى اقتراح وتطوير وتنسيق البرامج الخاصة بالإعلان عن المبادرات والمشاريع الحكومية. وسيقدم مكتب الاتصال لحكومة الإمارات، ضمن اختصاصاته، الدعم الفني والمشورة الاستراتيجية للأمانة العامة لمجلس الوزراء في كل المبادرات المرتبطة بالاتصال الحكومي، وإجراء الدراسات وإعداد تقارير دورية حول اتجاهات الإعلام المحلي والإقليمي والدولي، وتطوير ومتابعة تطبيق نظام المتحدث الرسمي وتوفير الدعم اللازم، وتطوير وتطبيق نظام التعامل مع الأزمات الإعلامية بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة.
وسيتولى كذلك اقتراح وتطوير استراتيجيات التعامل مع وسائل الإعلام المحلية والإقليمية والدولية للجهات الاتحادية، إضافة إلى تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات المتعلقة بإبراز هوية حكومة الإمارات والتسويق لها، والعمل على تعزيز مكانتها بالتعاون مع الجهات المعنية.
وأُطلق الموقع الرسمي لمكتب الاتصال لحكومة الإمارات www.gco.gov.ae ليشكل منصة للتواصل مع وسائل الإعلام وفرق الاتصال الحكومي في الجهات الاتحادية، إضافة إلى قنوات التواصل على مواقع التواصل الاجتماعي من خلال حساب تويتر وانستغرام @UAEGov، واللذان سيحدّثان بشكل مستمر وفق آخر المستجدات الحكومية التي تمس المجتمع بشكل مباشر.