كشف استبيان «ممارسات التوظيف في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا 2022»، الذي أجراه بيت.كوم، أكبر موقع للوظائف في الشرق الأوسط، عن معلومات متعلقة بمجال التوظيف المتطور، وكيفية تغيّر ممارسات التوظيف في العصر الرقمي.
ويتوقع 86% من خبراء التوظيف المجيبين ازدياد عمليات التوظيف عن بُعد في عام 2022، مع اعتبار المقابلات الافتراضية بديلاً فعالاً عن المقابلات الوجاهية، وفقاً لـ82% من المجيبين.
ويخطط 91% من المجيبين لاستخدام حلول التوظيف الإلكترونية في عام 2022 للعثور على أفضل الكفاءات وتوظيفها، كما كشف 85% من المجيبين أن شركتهم تعتمد أو تخطط لاعتماد عملية توظيف إلكترونية بالكامل في عام 2022.
جذب الكفاءات
ويتطلب مجال التوظيف التنافسي، اليوم، اتباع نهج استباقي لجذب الكفاءات، إذ شملت أهم الأهداف التي يسعى خبراء التوظيف في المنطقة لتحقيقها خلال عام 2022: اعتماد تقنيات التوظيف الإلكترونية (40%)، وتحسين جودة التوظيف (27%)، وتقليل الوقت اللازم للتوظيف (16%)، وزيادة معدلات الاحتفاظ بالموظفين (8%).
وقالت المديرة الإدارية للموارد البشرية في بيت.كوم، عُلا حداد: «يهدف استبياننا الأخير إلى معرفة آراء خبراء التوظيف المتعلقة باتجاهات وممارسات التوظيف الرقمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وتعد هذه البيانات مفيدة كونها تقدم لمحة عن الوضع الحالي لمجال التوظيف والفرص التي يقدمها، من أجل مساعدة الباحثين عن عمل، على اتخاذ القرارات المهنية الصحيحة».
التوظيف حالياً
نتيجة للأزمة الصحية التي شهدها العالم أخيراً، أصبح يتعين على خبراء التوظيف في المنطقة الاستعانة بالتكنولوجيا الرقمية، وإيجاد طرق فعّالة لجذب وتوظيف الكفاءات المناسبة عن بُعد، إلى جانب بناء عملية توظيف رقمية شاملة.
وكشف خبراء التوظيف في المنطقة عن عدة عوامل تسهم في توظيف الكفاءات بطريقة ناجحة، أبرزها الوصول إلى عدد كبير من الكفاءات (29%)، والقدرة على تصفية الكفاءات بفاعلية (30%)، والقدرة على إجراء عملية تأهيل مبسطة للموظفين الجدد (22%)، بالإضافة إلى القدرة على اختبار وتقييم المرشّحين عبر الإنترنت (20%).
وتسهّل التقنيات الحديثة عملية إيجاد أفضل الكفاءات وجذبها وتوظيفها في نهاية المطاف، وقد شملت الأدوات الرقمية الأكثر فائدة بالنسبة لخبراء التوظيف: البحث عن السير الذاتية (50%)، وإعلانات الوظائف (27%)، ومنصة المقابلات عبر الفيديو (10%)، وأنظمة تتبع طلبات المتقدمين (10%).
ومن خلال رقمنة جوانب معينة من عملية التوظيف، يمكن لخبراء التوظيف جعل هذه العملية أكثر سرعة وفاعلية من حيث الكلفة في الوضع الراهن الجديد. في الواقع، قال 77% من المجيبين، إن شركتهم تمتلك خطة واضحة لمواكبة التغييرات المتوقعة في مجال التوظيف بعد جائحة كوفيد-19.
تم جمع بيانات استبيان «ممارسات التوظيف في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا»، عبر الإنترنت خلال الفترة الممتدة ما بين 15 ديسمبر 2021 وحتى 18 يناير 2022، بمشاركة 2025 شخصاً من الإمارات، والسعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، ولبنان، والأردن، والعراق، وفلسطين، وسوريا، ومصر، والمغرب، والجزائر، وتونس، وليبيا، والسودان، وغيرها.
ويتوقع 86% من خبراء التوظيف المجيبين ازدياد عمليات التوظيف عن بُعد في عام 2022، مع اعتبار المقابلات الافتراضية بديلاً فعالاً عن المقابلات الوجاهية، وفقاً لـ82% من المجيبين.
ويخطط 91% من المجيبين لاستخدام حلول التوظيف الإلكترونية في عام 2022 للعثور على أفضل الكفاءات وتوظيفها، كما كشف 85% من المجيبين أن شركتهم تعتمد أو تخطط لاعتماد عملية توظيف إلكترونية بالكامل في عام 2022.
ويتطلب مجال التوظيف التنافسي، اليوم، اتباع نهج استباقي لجذب الكفاءات، إذ شملت أهم الأهداف التي يسعى خبراء التوظيف في المنطقة لتحقيقها خلال عام 2022: اعتماد تقنيات التوظيف الإلكترونية (40%)، وتحسين جودة التوظيف (27%)، وتقليل الوقت اللازم للتوظيف (16%)، وزيادة معدلات الاحتفاظ بالموظفين (8%).
وقالت المديرة الإدارية للموارد البشرية في بيت.كوم، عُلا حداد: «يهدف استبياننا الأخير إلى معرفة آراء خبراء التوظيف المتعلقة باتجاهات وممارسات التوظيف الرقمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وتعد هذه البيانات مفيدة كونها تقدم لمحة عن الوضع الحالي لمجال التوظيف والفرص التي يقدمها، من أجل مساعدة الباحثين عن عمل، على اتخاذ القرارات المهنية الصحيحة».
التوظيف حالياً
نتيجة للأزمة الصحية التي شهدها العالم أخيراً، أصبح يتعين على خبراء التوظيف في المنطقة الاستعانة بالتكنولوجيا الرقمية، وإيجاد طرق فعّالة لجذب وتوظيف الكفاءات المناسبة عن بُعد، إلى جانب بناء عملية توظيف رقمية شاملة.
وكشف خبراء التوظيف في المنطقة عن عدة عوامل تسهم في توظيف الكفاءات بطريقة ناجحة، أبرزها الوصول إلى عدد كبير من الكفاءات (29%)، والقدرة على تصفية الكفاءات بفاعلية (30%)، والقدرة على إجراء عملية تأهيل مبسطة للموظفين الجدد (22%)، بالإضافة إلى القدرة على اختبار وتقييم المرشّحين عبر الإنترنت (20%).
وتسهّل التقنيات الحديثة عملية إيجاد أفضل الكفاءات وجذبها وتوظيفها في نهاية المطاف، وقد شملت الأدوات الرقمية الأكثر فائدة بالنسبة لخبراء التوظيف: البحث عن السير الذاتية (50%)، وإعلانات الوظائف (27%)، ومنصة المقابلات عبر الفيديو (10%)، وأنظمة تتبع طلبات المتقدمين (10%).
ومن خلال رقمنة جوانب معينة من عملية التوظيف، يمكن لخبراء التوظيف جعل هذه العملية أكثر سرعة وفاعلية من حيث الكلفة في الوضع الراهن الجديد. في الواقع، قال 77% من المجيبين، إن شركتهم تمتلك خطة واضحة لمواكبة التغييرات المتوقعة في مجال التوظيف بعد جائحة كوفيد-19.
تم جمع بيانات استبيان «ممارسات التوظيف في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا»، عبر الإنترنت خلال الفترة الممتدة ما بين 15 ديسمبر 2021 وحتى 18 يناير 2022، بمشاركة 2025 شخصاً من الإمارات، والسعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، ولبنان، والأردن، والعراق، وفلسطين، وسوريا، ومصر، والمغرب، والجزائر، وتونس، وليبيا، والسودان، وغيرها.