أعلنت اقتصادية دبي عن تنسيق تحالف بين جمعية الإمارات التعاونية، سلسلة متاجر البقالة والسوبر ماركت الرائدة في دبي، والشركاء الاستراتيجيين من المنصات الإلكترونية الرائدة «طلبات» و«كريم» و«دكاني»، لتوفير تجربة تسوق آمنة وسهلة لجمهور المستهلكين من جميع أنحاء إمارة دبي.
وتأتي هذه المبادرة في إطار الجهود الحكومية المستمرة تجاه دعم مختلف القطاعات الاقتصادية وتعزيز الاقتصاد الوطني والحفاظ على استدامته، وتزامناً مع العمل على الحفاظ على التباعد الاجتماعي.
وبموجب الاتفاقية، سيقوم كل من «طلبات» talabat و«كريم» Careem Now و«دكاني» Dukkaani بعرض ما يصل إلى 4000 منتج من جمعية الإمارات التعاونية، على أن يتم توصيلها للمستهلكين في غضون 60-90 دقيقة من وقت الشراء عبر الإنترنت مع مراعاة كافة التدابير الاحترازية التي يجب اتخاذها لضمان سلامة جميع الأطراف المعنية.
وسيتم زيادة عدد المنتجات المعروضة في الوقت المناسب ووفقاً لطلبات وردود فعل المستهلكين.
وكانت جمعية الإمارات التعاونية قد أطلقت تطبيقها للتجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول في بداية العام الجاري لتوفير تسوق مريح وآمن للعملاء عبر الإنترنت ويأتي ذلك انسجاماً مع ارتفاع حجم الطلب على تسوق المواد الغذائية والاستهلاكية وغيرها إلكترونياً. ومن المقرر أن تؤدي التحالفات الجديدة مع شركات المنصات الإلكترونية الرائدة إلى تعزيز جودة الخدمات المقدمة للعملاء الحاليين والمحتملين في المستقبل.
وبهذه المناسبة، قال مدير إدارة التطوير والمتابعة في قطاع التسجيل والترخيص التجاري باقتصادية دبي، عمر المهيري: «يسعدنا تنسيق هذا التعاون البناء والذي ينسجم مع أهدافنا الاستراتيجية الرامية إلى توعية مجتمع الأعمال والمستهلكين بضرورة الالتزام بالتدابير والإجراءات الاحترازية لتحقيق السلامة والأمان لمختلف شرائح المجتمع، حيث لوحظ إقبال المواطنين والمقيمين على استخدام التطبيقات الذكية كبديل عن الشراء التقليدي كونها تشكل جزءاً من الإجراءات التي يتبعونها لتفادي الاختلاط بالآخرين، وسيساهم التعاون في توصيل احتياجات ومستلزمات المستهلكين بكل سهولة ويسر، وبطريقة آمنة وذات كفاءة عالية».
من جانبه، قال مدير عام جمعية الإمارات التعاونية، محمد يوسف الخاجة: «لقد تعاونا مع طلبات وكريم ودكاني لضمان سرعة التوصيل وتوفير المزيد من الراحة لعملائنا، ونحن نعتقد أن هذا سيساعدنا على تلبية الاحتياجات المتصاعدة لعملائنا المخلصين وعملائنا الجدد بصورة أفضل. لقد اعتدنا دائماً على السعي للحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع عملائنا، وستساعدنا التطورات الجديدة على فهم احتياجات المتسوقين لدينا بشكل أفضل، ونتقدم بخالص الشكر لدائرة التنمية الاقتصادية بدبي على جهودهم ودعمهم المتواصل».
وكشريك استراتيجي، قال المدير العام لشركة طلبات الإمارات العربية المتحدة، محمد يلدريم: «نحن متحمسون للفرصة المتاحة أمامنا للعمل مع جمعية الإمارات التعاونية، وتوصيل بضائعهم للعملاء بسرعة قياسية. وكعلامة تجارية مرموقة، نحن نعطي الكثير من الاهتمام لجوانب السرعة والكلفة المناسبة والتنوع، ونتطلع إلى تقديم هذه الخدمات لعملاء جمعية الإمارات التعاونية».
وقالت المدير العام لشركة كريم في الإمارات، غيد المكاوي: «لقد أصبح تسوق البقالة عبر الإنترنت شيئاً معتاداً بالنسبة للعديد من العملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة، ونحن نعتقد أن هذا قد أصبح الوضع الطبيعي في الوقت الحالي نظراً لما يوفره من راحة وأمان وسهولة، وإننا متحمسون للشراكة مع جمعية الإمارات التعاونية ونتطلع لخدمة عملائها من خلال توصيل طلباتهم بصورة آمنة وسريعة وموثوقة».
وقال المؤسس والمدير التنفيذي لمنصة دكاني، فيصل بن حيدر: «نحن في دكاني، نؤمن برؤية دبي كمدينة ذكية، ونعمل جاهدين لدعم تحقيق هذه الرؤية».
الجدير بالذكر أن النمو الذي يشهده قطاع التجارة الإلكترونية يعود إلى الدعم الحكومي لشركات التقنية والتجارة الإلكترونية، والاستثمار في البنية التحتية الرقمية، كما تتمتع الإمارات بعوامل ديموغرافية قوية تتمثل في وجود نسبة من الشباب وانتشار قوي لمفهوم التسوق الشبكي، بالإضافة إلى وجود بنية تحتية رقمية وتقنية عالية المستوى تتمثل في انتشار استخدام الهواتف الذكية بتقنيات اتصال عالية من ضمنها الجيل الخامس، وإمكانية الاستفادة من انتشار ثقافة وسلوكيات التسوق الشبكي في المنطقة، وستسهم كل تلك العوامل بدمجها في نجاح منظومة التسوق الإلكتروني.