61 % من مستخدمي الإنترنت في الإمارات يتسوقون إلكترونياً

يتسوّق 61 في المئة من مستخدمي الإنترنت في الإمارات عبر مواقع التجارة الإلكترونية، بمعدل مرتين إلى أربع في السنة، مقارنة مع نسبة 89 في المئة في بريطانيا يشترون بمعدل 18 مرة في السنة، فيما تصل النسبة إلى 78 في المئة في أمريكا، حسب دراسة مفصلة لغوغل وشركة بين أند كومباني. وأظهرت الدراسة، أن المتسوقين الإلكترونيين في الإمارات ينفقون بالمتوسط 150 دولاراً في المرة الواحدة عند الشراء أونلاين، ويماثل هذا الرقم ما ينفقه المستهلكون في بريطانيا، فيما ينخفض إلى 140 دولاراً في أمريكا. وأرجعت الدراسة أسباب تأخر نمو التجارة الإلكترونية في الدولة إلى سببين، أولهما المحدودية في خيارات الشراء مقارنة بالمناطق الأخرى في العالم، وثانيهما التقلب الكبير في أوقات تسليم المنتجات. وأشارت الدراسة إلى أن مستهلكي الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لم يعتادوا التسوق الإلكتروني حتى الآن، ويميلون إلى الشراء أونلاين بشكل أقل، مقارنة مع الشراء من المتاجر التقليدية. وقدّرت الدراسة حجم قطاع التجارة الإلكترونية في المنطقة بنحو 8.3 مليار دولار في 2017، واحتلت السعودية المركز الأول بنحو ثلاثة مليارات دولار، تليها الإمارات بنحو 2.3 مليار دولار. وأظهرت الدراسة أن الإمارات احتلت المركز الأول من حيث معدل انتشار التجارة الإلكترونية استناداً إلى حجم قطاع التجزئة ككل بحصة 4.2 في المئة، تليها السعودية بحصة 3.8 في المئة، ومصر بحصة 2.5 في المئة.