كشفت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، أن دولة الإمارات جاءت ضمن الدول الأفضل عالمياً في مؤشرات الحياة الرقمية، بفضل التطور الكبير في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بما يؤكد ريادة الدولة في التحول الرقمي والخدمات الرقمية.
وأضافت الهيئة، في تقرير بعنوان «أسلوب الحياة الرقمية في دولة الإمارات»، أنه انطلاقاً من الأرقام المتداولة في التقارير العالمية المختصة؛ فإن دولة الإمارات تبوأت المرتبة الأولى عالمياً في استخدام مواقع التواصل الاجتماعي، فيما جاءت في المرتبة الأولى عربياً والثانية عالمياً في استخدام الإنترنت، وحلت في المركز الأولى عربياً، والتاسع عالمياً في التجارة الرقمية.
وأوضح التقرير أن دولة الإمارات كانت صاحبة أول حكومة إلكترونية في المنطقة عام 2001، مشيراً إلى أنه على امتداد هذه المسيرة الحافلة بالإنجازات تكرست ثقافة الرقمنة كأسلوب حياة يمارسه الأفراد في المجتمع، وتمارسه مؤسسات الأعمال في سعيها لتحقيق أكبر قدر من الكفاءة والفاعلية.
وتفصيلاً، تصدرت دولة الإمارات المرتبة الأولى عالمياً، فيما يتعلق بسرعة شبكة الإنترنت عبر الهاتف المتحرك، حيث بلغ متوسط سرعة الإنترنت في الإمارات 134.48 ميغابايت/ ثانية، فيما يبلغ المتوسط العالمي 30 ميغابايت/ ثانية.
وذكر أن الإمارات تصدرت المرتبة الـ13 عالمياً في سرعة شبكة الإنترنت الثابت؛ حيث يبلغ متوسط سرعة الإنترنت في الدولة 124.7 ميغابايت/ ثانية مقابل المتوسط العالمي البالغ 63.46 ميغابايت/ ثانية.
وأوضح أن الدولة تصدرت المرتبة الثانية عالمياً في استخدام الإنترنت بنسبة تصل إلى 99% مقابل المتوسط العالمي البالغ 62.5%، مشيراً إلى أن عدد مستخدمي الإنترنت في الإمارات يصل إلى 9 ملايين و935 ألفاً و967 مستخدماً.
وبين التقرير أن الإمارات حلت في المرتبة الـ12 عالمياً، فيما يتعلق بالوقت المستغرق في استخدام الإنترنت عبر الهاتف المتحرك بمعدل 04:35 ساعة مقابل المتوسط العالمي البالغ 03:43 ساعة، فيما حلت الدولة في المرتبة الـ11 عالمياً فيما يتعلق بالوقت المستغرق في استخدام الإنترنت عبر أجهزة الحاسوب بواقع 04:01 ساعة، مقارنة بالمتوسط العالمي البالغ 03:14 ساعة.
وذكر أن الإمارات جاءت في المرتبة الـ10 عالمياً في معدل الوقت المستغرق في استخدام الإنترنت عبر جميع الأجهزة «حاسوب وهاتف متحرك»، بمتوسط 08:36 ساعة مقارنة بالمتوسط العالمي البالغ 06:58 ساعة.
وأضاف أن الدولة هي الأولى عالمياً في نسبة استخدام مواقع التواصل الاجتماعي، مقارنة بعدد السكان بنحو 106%، مقابل معدل استخدام العالم لمواقع التواصل الاجتماعي والبالغة نسبته 58.4 %، كما تفوقت الإمارات في مشاركة السكان بمواقع التواصل الاجتماعي على المعدل العالمي بنسبة تصل إلى 200%.
وأشار إلى أن الإمارات جاءت في المركز التاسع عالمياً فيما يتعلق بالتجارة الرقمية، وبلغ متوسط حصة الفرد السنوية من المدفوعات الرقمية في الإمارات نحو 3775 دولاراً أمريكياً، وذلك مقابل متوسط حصة الفرد السنوية من المدفوعات الرقمية عالمياً، والبالغة 1766 دولاراً أمريكياً.
وتصدرت الإمارات المرتبة 14 عالمياً في كمية المشتريات الأسبوعية عبر الإنترنت، حيث بلغت نسبة سكان الدولة الذين يشترون احتياجاتهم عبر الإنترنت سنوياً نحو 59%، وحلت الدولة في المرتبة 13 عالمياً في المشتريات الأسبوعية عبر الإنترنت باستخدام الهاتف المتحرك؛ حيث بلغت نسبة السكان الذين يشترون احتياجاتهم عبر الإنترنت باستخدام الهاتف أسبوعياً نحو 32.4%.
ولفت التقرير إلى أن الإمارات جاءت ضمن أفضل 20 عالمياً في المحتوى الرقمي، إذ بلغت نسبة سكان الإمارات الذين يشترون محتوى رقمياً متنوعاً عبر الإنترنت نحو 68.1 %، فيما حلت الدولة في المركز التاسع عالمياً من حيث المشتريات الغذائية المنزلية الأسبوعية مع بلوغ نسبة سكان الإمارات الذين يتسوقون حاجاتهم الغذائية عبر الإنترنت أسبوعياً لنحو 33.4 %.
وحلت الإمارات في المرتبة 12 عالمياً في الوقت المستغرق على مواقع التواصل الاجتماعي بنسبة 04:35 ساعة، فيما جاءت في المرتبة 11 عالمياً في متوسط عدد منصات التواصل الاجتماعي المستخدمة، كما جاءت الدولة ضمن أفضل 20 عالمياً في استخدام شبكات التواصل الاجتماعي للبحث عن العلامات التجارية بنسبة 48.8%، فيما حلت في المركز 13 عالمياً في استخدام شبكات التواصل الاجتماعي لأغراض العمل بنسبة 28%.
وبحسب التقرير، بلغت نسبة وصول إعلانات موقع فيسبوك الاجتماعي في الإمارات نحو 82.5%، مقابل نسبة وصول إعلانات موقع فيسبوك عالمياً، والبالغة 34.1% لتتبوأ بذلك الإمارات المرتبة الخامسة عالمياً، كما حلت الإمارات في المركز الخامس عالمياً في نسبة وصول إعلانات موقع يوتيوب الاجتماعي بنحو 93.4%، مقابل النسبة العالمية البالغة 37.7%.
وجاءت الإمارات في المركز السادس عالمياً في نسبة وصول إعلانات موقع إنستغرام في الدولة بنحو 60.2% مقابل النسبة العالمية البالغة 23.9%، فيما جاءت الدولة في المركز الثاني عالمياً في نسبة وصول إعلانات موقع تيك توك بنحو 81.3 % مقابل النسبة العالمية البالغة 15.9%.