كشفت «زووم فيديو كوميونيكيشن»، الشركة المالكة لأول منصة موحدة للاتصالات المرئية عبر الفيديو، في نتائج دراستها الاستطلاعية التي أجرتها في الإمارات حول رؤية المشاركين المستقبلية لكيفية إنجاز أعمالهم، توقع 31% من الإماراتيين العمل انطلاقاً من المنزل بدوام كامل، بينما يتوقع 38% العمل من المنزل ومن مكاتبهم، في حين يتوقع 27% العمل في مكاتبهم بدوام كامل، وهو ما يشير إلى أن 69% من الإماراتيين يتوقعون العمل من المنزل في المستقبل، وهو أمر بالغ الأهمية، ويجب أخذه بعين الاعتبار، كونهم سيحتاجون إلى استخدام تطبيقات الاتصالات المرئية في المستقبل.
وقال المدير العام في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، لدى شركة «زووم» سامر طيان، خلال مؤتمر صحفي افتراضي عقد اليوم، إن الإمارات كانت الدولة الوحيدة في المنطقة التي أتيح فيها للمدارس استخدام النسخة المجانية من التطبيق بدون شرط الحد الأقصى 40 دقيقة للاتصال، وهذا الأمر أتيح فقط للمدارس دون الشركات أو الجهات الأخرى، وذلك نتيجة الظروف الاستثنائية التي فرضتها الجائحة، والتوجه نحو التعليم عن بُعد.
وعن الشق التنظيمي المتعلق بعمل التطبيق في الدولة والضمانة لاستمراره في تقديم الخدمة بشكل قانوني وهل من مفاوضات مع الجهات التنظيمية حول ذلك، قال طيان: «نحن حريصون على أن نعمل بشكل قانوني، وأن نقدم خدمة تفيد الاقتصاد والجهات المختلفة في الدولة، ونأمل استمرار ذلك، ونحرص دائماً على أن تكون علاقتنا مع جميع الجهات جيدة، وبنّاءة، وإيجابية».
وذكر طيان أن أعداد مستخدمي التطبيق خلال الأسبوع الأول من مارس الماضي، ارتفع إلى 100 ألف، ومع نهاية الشهر نفسه، تضاعفت أعداد المستخدمين لتصل إلى 900 ألف مستخدم، لافتاً إلى أن القطاع التعليمي يتصدر مستخدمي التطبيق، يليه القطاعان الخاص والعام.
وعن ميزات العضوية أو النسخة المدفوعة من التطبيق، قال طيان إن هناك شرائح مختلفة متاحة للعملاء، وذلك بدون أي حد أقصى لمدة المكالمة، وبالنسبة للاجتماعات، تبدأ من 100 مشترك أو 300 أو 500، وتصل لحدود 1000 شخص مشارك في الاجتماع، أمَّا بالنسبة للنقاشات والجلسات الافتراضية webinar فبالإمكان الوصول إلى عدد 50 ألف مشترك في الجلسة، علماً بأن جودة الفيديو لا تختلف في النسختين المجانية والمدفوعة.
وأظهرت نتائج الاستطلاع أن 76% من المشاركين وقع اختيارهم على منصة «زووم» كأحد أفضل 3 تطبيقات، وهي النسبة الأعلى مقارنة بمنصات الاتصالات الأخرى المدرجة ضمن الدراسة.
ولدى سؤالهم عن مدى أهمية استخدام حلول الاتصالات المرئية (عبر الفيديو) خلال الفترة التي تلي التعافي من جائحة «كوفيد-19»، أفاد 83% من الإماراتيين الذين شملتهم الدراسة، بأنها «مهمة» بالنسبة لهم، وهو ما يشير إلى أن استخدام تطبيقات الاتصالات المرئية سيتواصل لما بعد التعافي من جائحة «كوفيد-19».
ويتوقع 69% من الإماراتيين الذين شملتهم الدراسة العمل، انطلاقاً من المنزل بعد التعافي من جائحة «كوفيد-19» (سواء كان ذلك بالعمل وفق منظومة هجينة، أو العمل انطلاقاً من المنزل بدوام كامل).
وفي معرض إجابتهم عن الأسئلة التي تمحورت حول رأيهم بأهمية استمرارية استعمالهم لتطبيقات الاتصالات المرئية، أيّد 71% من المشاركين في استمرارية استعمالهم لتطبيقات الاتصالات المرئية، الأمر الذي يسلط الضوء على مدى أهمية رفع الحظر الدائم في الدولة، حيث يرى أكثر من النصف (66%) أن استمرارية استعمالهم لتطبيقات الاتصالات المرئية، ستساهم في تعزيز الاقتصاد، ودفع مسيرة الابتكار والتنمية.