ساهمت جائحة «كوفيد-19» في تسريع التحول الرقمي بعدما أدت إلى إغلاق أجزاء واسعة من العالم، وإجبار عدد كبير من الموظفين على العمل من المنزل في شتى القطاعات والمناطق. ونتيجة لذلك، فإنها تسهم في التغلب على تحديات كبرى وبلورة عدد من الفرص للمشتغلين بالقطاع المالي خلال العامين المقبلين.
وبحسب استطلاع رأي أجرته «سايج»، فإنه قبل تفشي جائحة «كوفيد-19»، كان الامتثال للقوانين المتغيرة يعتبر الهمّ الأول بالنسبة للمديرين الماليين، والآن، أُضيف إلى ذلك تحدٍ جديد يتضمّن الامتثال في ظل شبكة عمل لا مركزية، وقوة عاملة هجينة، ومساحة أكبر معرضة للهجوم.
وبينما تستمر جائحة «كوفيد-19» في وضع التحديات والمعوقات على ساحة الأعمال، يبادر المديرون الماليون إلى حمل المسؤولية وأداء دور في التحول الرقمي أكبر مما تخيلوه من قبل.
وقال جوردان برجر، المدير المالي لشركة سايج إفريقيا والشرق الأوسط: «إن إدارة القوى العاملة عن بعد، وقيادة الشركة أثناء الإغلاق والتباعد الاجتماعي، شغلت تفكير المديرين الماليين في الجزء الأكبر من عام 2020. ونتج عن ذلك تسارع جميع التوجهات المطروحة قبل تفشي الجائحة، والانتقال إلى السحابة وإدارة العمل عن بعد، والنجاح على صعيد الامتثال.»
وتابع: «لا عجب في أن المشتغلين بالقطاع المالي يرون أن اهتماماتهم الكبرى تشمل تحديات ذات صلة مثل المتطلبات المتغيرة لأصحاب المصلحة واستعمال التكنولوجيا في تحديث العمليات وإدارة المخاطر المتعلقة بالاحتيال. وعلى أي حال، فإن المديرين الماليين وصناع القرار الذين استثمروا بالفعل في التكنولوجيا القائمة على السحابة، ووضعوا التحول الرقمي على رأس أولوياتهم قبل تفشي جائحة «كوفيد-19»، أبدوا ثقتهم بقدرة شركاتهم على الصمود في وجه الجائحة».
وبحسب الاستطلاع، يجمع المديرون الماليون تقريباً على أن تكنولوجيا الجيل هي عامل مهم من عوامل نجاحهم. فالعديد من الشركات تبنّت التقنيات الناشئة بشكل من الأشكال، فيما تعمل أكثر من نصف تلك الشركات على تنفيذ ابتكارات متقدمة من أجل إحراز التفوق.
وأكد الاستطلاع أن التكنولوجيا الجديدة تكتسب ثقة متزايدة بكل تأكيد، بينما يحصد معظم صناع القرارات المالية منافع مباشرة على صعيد الإنتاجية، مثل إعداد تقارير الامتثال المؤتمتة، والقدرة على صنع قرارات بشأن المخاطر والفرص في الزمن الفعلي. وفي غياب ما يمكن أن يعوقهم من أرقام وميزانيات ودمج للبيانات وإعداد للتقارير، يستطيع المديرون الماليون تسليط تركيزهم تجاه المتطلبات المتغيرة لأصحاب المصلحة.
ووفقاً للاستطلاع، يعتمد المديرون الماليون أكثر فأكثر على التقنيات الناشئة في التقليل من المخاطر، وإنشاء عمليات مالية قادرة على الصمود في وجه تحديات المستقبل. فاستراتيجية الأعمال السليمة لها أهمية كبيرة في الأوقات الصعبة. ومن خلال استثمارات التكنولوجيا الذكية، يمكن للمديرين الماليين أداء دور أقوى في صياغة استراتيجية الأعمال، ومساعدة شركاتهم على اجتياز فترات الغموض.